I. LÝ DO VÌ SAO KHÔNG BẢO HÀNH DA:

Romen leather cho phép khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với khách hàng mua online COD), và đổi đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày. Bề mặt da  Romen leather không bảo hành vì chúng tôi không kiểm soát được tác động vật lý trong quá trình sử dụng lên bề mặt da, ví dụ như sản phẩm bị vật cứng, nhọn tác động hay bị dính nước. Xin quý khách thông cảm.

II. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

1. Bề mặt da bị vật nhọn cào xước, hư hại bởi tác động vật lý bên ngoài.
2. Sản phẩm bị dính nước.
3. Tự gây nên tình trạng hư hỏng, trầy xước sản phẩm.
4. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

– Bước 1:
Bạn gọi số hotline 0912451953, nhân viên tư vấn hàng hóa đổi trả để đảm bảo hàng hóa bạn có nhân viên tiếp nhận hàng trả.
– Bước 2:
Bạn gửi lại hàng hóa được đổi trả về 60/30 Đồng Đen, phường 14, quận Tân Bình, TP. HCM
– Bước 3:
Nhân viên nhận được hàng, nhân viên xác định nguồn hàng, ngày khách nhận được hàng ….nguyên nhân đổi/ trả hàng. Hàng hóa nếu phù hợp với chính sách quy định sổi trả của công ty , nhân viên tiến hành liên hệ với khách hàng để đổi trả sản phẩm.

Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Hotline: 0932373807
Address: 60/30 Đồng Đen, phường 14, quận Tân Bình, TP. HCM